Мы верим в локальных предпринимателей и знаем, насколько им важна поддержка, чтобы дело жизни росло и развивалось.
53% наших поставщиков – это представители малого бизнеса, многие из них – из небольших городов. Без сотрудничества с крупным ритейлом, они не смогли бы нарастить объемы поставок, открыть дополнительные линии производства, обновить оборудование, нанять сотрудников и стать известными не только в своем районе, но и в своем городе, регионе и даже во всей стране.
Для конкретной семьи – это увеличение дохода и повышение качества жизни, развитие дела, которое по душе. Для покупателей – качественная местная продукция на полке. Для населения – дополнительные рабочие места и спрос на услуги: закупка корма, логистика, ветеринария и т.д.
Потеряться в городе? – Кажется нереальным, пока это не коснулось тебя. Пенсионер из Москвы был похож на человека без определенного места жительства, помнил о себе только отрывочные факты, но сотрудницу магазина что-то насторожило. И не зря.
Дома, не находя себе места, его дожидалась жена, а он просто забыл, куда ему идти. Эта история закончилась счастливо, во многом благодаря тому, что мы обучаем сотрудников магазинов, как определить, что помощь нужна, и как ее оказать.
Это всего лишь одна из 5 300 подобных историй и это минимум 10 000 счастливых людей, которые дождались своих близких дома. Так работает «Островок безопасности» - один из множества проектов, которые Х5 реализует, чтобы делать мир дружелюбнее ко всем, а в первую очередь к тем, кто уязвим перед ним.
Мы делаем все возможное, чтобы поход в магазин за продуктами был приятен и комфортен абсолютно для всех.
Мы постоянно проводим аудит торговых залов, проверяем удобство передвижения, выбора и приобретения товаров (сейчас более 85% магазинов проверены на доступность).
А еще мы обучаем наших сотрудников (сейчас уже более 80% штатного персонала прошло обучение), как помогать и сопровождать посетителей с особенностями здоровья.
Так мы помогаем им социализироваться и чувствовать себя более безопасно. Это наш обязательный вклад в комфорт и инклюзию покупателей.