Наша стратегическая цель — стать №1 по восприятию устойчивого развития в российском ритейле

Ключевые результаты
по устойчивому
развитию 2024

Корпоративное
управление
Социальная
ответственность
Экологическая
ответственность
На главную
Нас оценивают те,
кто с нами каждый день
В 2024 году мы провели репутационный аудит.
Его результаты подтвердили позитивное восприятие инициатив Х5 сотрудниками и клиентами.
Лидеры рейтингов ESG
В 2024 году мы получили оценки рейтинговых агентств, подтверждающие высокий и очень высокий уровень устойчивого развития в компании.
ESG-AA
Агентство «Эксперт РА»
1 уровень
ESG-индекс
РБК
ESG-AA
Агентство
АКРА
Вклад X5 в достижение национальных целей России
Сохранение населения, укрепление здоровья и повышение благополучия людей, поддержка семьи
126
млн ₽
На программы поддержки семьи
и родительства
1 883
млн ₽
На поддержку
здоровья сотрудников
и местных жителей
126
млн ₽
На программы поддержки семьи
и родительства
На благотворительность
и инвестиции в местные сообщества в денежном и неденежном выражении
596
млн ₽
1 883
млн ₽
На поддержку
здоровья сотрудников
и местных жителей
97,4
млн ₽
Отправили сотрудникам,
оказавшимся в сложной
жизненной ситуации в виде материальной помощи
273 713
сотрудников
Участвовали в наших
корпоративных программах поддержки здоровья в 2024 году
Развитие человека, образование и культура
Реализация потенциала каждого человека, развитие его талантов, воспитание патриотичной и социально ответственной личности.
26
млн ₽
Мы перечислили на поддержку образования
2,3
млн ₽
Направили на волонтерскую деятельность
180,5
млн ₽
На научные исследования
и опытноконструкторские разработки
103 959
человек
Приняли участие в проектах,
направленных на формирование
традиционных ценностей
Комфортная и безопасная среда для жизни
777
млн ₽
На совершенствование системы обращения с ТКО
128
млн ₽
На улучшение жилищных условий сотрудников и представителей
местных сообществ
59
млн ₽
На повышение благоустройства
и комплексное развитие городов и других населённых пунктов
Были направлены
на сокращение выбросов парниковых газов
12
млрд ₽
Экологическое благополучие
Цифровая трансформация
и экономика
Устойчивая и динамичная экономика.
Цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы
523,4
млрд ₽
Составил объём закупок товаров, работ и услуг у российских субъектов малого и среднего предпринимательства
22
млрд ₽
Затраты X5 на проекты
по разработке и внедрению российских ИТ-решений
21
проект
Получил поддержку от X5
по разработке и внедрению российских ИТ-решений
41
млн ₽
Затраты X5 на обеспечение доступа к мобильной связи и сети Интернет в удалённых регионах
Компания использовала пять программных продуктов, зарегистрированных в реестре российских программ для ЭВМ
и баз данных
Качество продукции,
которому можно доверять
Один из приоритетов Х5, зафиксированных в стратегии устойчивого развития — постоянное повышение доступности качественных продуктов и популяризация ЗОЖ.
962
позиции
Новых товаров СТМ добавлены
в ассортимент «Перекрёстка»
по результатам проверок качества
429
единиц
Столько товаров в сети «Чижик»
прошли лабораторные исследования
1 922 образца
Количество продукции СТМ «Пятёрочки», которые прошли проверку
4 894
аудита качества
проведено в суши-пойнтах
«Много лосося»
2 062
аудита качества
Проведено в «тёмных кухнях» сети «Много лосося»
20 аудитов контрагентов
Провела сеть «Много лосося»
в 2024 году
Х5 вошла в число учредителей Ассоциации производителей готовой еды
Ассоциации объединяет усилия по обеспечению безопасности продуктов и созданию стандартов отрасли. Мы поддерживаем тренд на здоровый образ жизни.
Ассортимент марки «Вкус & Польза»
(СТМ «Пятёрочки» для правильного питания).
100 позиций
Ассортимент продуктов правильного питания марки «Зелёная линия» (СТМ «Перекрёстка»).
700 позиций
Энергоэффективность
и экология
5 151 595 МВт·ч
Потребление электроэнергии
итого по Группе, где 174 223 МВт·ч - потребление электроэнергии из возобновляемых источников
4 095 547 т CO₂-экв
Общий объём прямых и косвенных энергетических выбросов парниковых газов (области охвата 1, 2)
X5 активно внедряет экологические инициативы, фокусируясь на снижении негативного воздействия, энергоэффективности и устойчивом потреблении ресурсов.
0,394 т СО₂ - экв. на 1 м²
Показатель по отношению
к торговой площади
(на 3% ниже, чем в 2023 году)
на 10,3%
меньше
Снижение удельного показателя по сравнению
с 2020 годом
17,6% снижение
Стало меньше
удельных выбросов
по сравнению с 2019 годом
«Умный магазин»
и мониторинг холодильного оборудования
Мы внедрили систему «Умный магазин» — это аппаратно-программный комплекс, который автоматически управляет энергопотреблением в торговых точках и оптимизирует его.
• Системой «Умный магазин» уже оснащаются все новые и реконструируемые магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток»

• 11% - средняя экономия потребления энергии в магазине «Перекрёсток», благодаря использованию системы.

• 3,38% — доля возобновляемой
и низкоуглеродной энергии, используемой
в операционной деятельности.

• 103 189 МВт·ч - экономия электроэнергии от применения систем «Умный магазин»

• 21 040 МВт·ч - экономия электроэнергии от применения систем дистанционного мониторинга холодильного оборудования.
Одна из целей X5 —
к концу 2025 года использовать экологичную упаковку для 60% товаров под собственными торговыми марками
Ответственное потребление воды
10 951 млн л — общий водозабор, в т.ч.:

  • 173 млн л — из подземных источников

  • 10 778 млн л — из городской сети

  • 10 907 млн л — объём сброшенных сточных вод
Деятельность компании оказывает
минимальное воздействие на водные ресурсы.
Управление отходами
и устойчивая упаковка
  • 49% — у СТМ «Перекрёсток» с экологичной упаковкой

  • 58% — у СТМ «Пятёрочка» уже с экологичной упаковкой

  • 94% — доля вторичных ресурсов, переданных на переработку

  • 96% — экологичность упаковки готовой еды

  • 882 тыс. т — объём отходов, направленных на переработку

  • 122 тыс. т — продуктов передано фермерам на корм скоту и и для компостирования
Как X5 работает
с сообществами
Мы объединили все социальные инициативы в рамках фонда «Выручаем», чтобы эффективнее использовать масштаб и ресурсы X5 для решения важных задач общества.
Объём благотворительной помощи в 2024 году
595,7 млн ₽
Фудшеринг
Передаём качественные продукты с истекающим сроком годности тем, кто в них нуждается:


  • 317 т продуктов передано «Пятёрочкой»

  • «Перекрёстком» для 164 тыс. человек
Корзина доброты
X5 - первый ритейлер в России,
создавшим инфраструктуру для оказания продовольственной помощи


  • 17 932 магазина подключены к проекту

  • 1 069 т продуктов передано в 2024 году

  • 629 тыс. человек получили помощь
Центры местного сообщества
Создаём пространства для общения, обмена идеями и локальных мероприятий:

  • >5 тыс. функционирующих центров

  • В 2024 году было проведено 12 390 событий, в которых участвовало более 9 млн человек.

  • 13 национальных и международных наград за вклад в развитие местных сообществ в период с 2022 по 2024 год
Островки безопасности
в наших магазинах
Это специальные зоны, где наши сотрудники всегда готовы помочь потерявшимся или нуждающимся в помощи взрослым и детям.
Столько наших
«островков безопасности» действует в магазинах
«Пятёрочка» и «Перекрёсток»
на конец 2024 года
>23 тыс.
точек
Количество людей,
которые вернулись домой
благодаря проекту
1 490 человек
Сотрудничество с фондом «Линия жизни»
29,3
млн ₽
Передано в фонд благодаря «Конфеткам доброты»
(рост на 68% за год)
400 коробов
Установлено в магазинах «Пятёрочка» для сбора пожертвований
240
коробов
Расположены в магазинах «Перекрёстка» для сбора пожертвований
X5 оперативно реагирует
на чрезвычайные ситуации
Мы не остались в стороне во время крупнейших чрезвычайных происшествий и оперативно организовали поддержку тем, кто в ней нуждался.
138 т товаров
Собрали и передали
пострадавшим жителям
Курской области
35
млн ₽
Выделили на поддержку пострадавшим в трагедии
в «Крокус Сити Холл»
>33
млн ₽
Направили на помощь пострадавшим от паводка
в Оренбургской области
поддержка волонтёров
поддержали средствами индивидуальной защиты
и продуктами питания волонтёров, ликвидировавших последствия разлива мазута в Чёрном море
поддерживаем скидками
уязвимые группы населения
• ~2,39 млрд руб. - общий объём скидок пенсионерам
в «Перекрёстке» при 28,37 млн покупок в 2024 году

• 20,5 млрд руб. - общий объём скидок пенсионерам в «Пятёрочке» при 541,1 млн покупок в 2024 году
Ведем образовательный проект
«Академия фермеров»
Проводим торгово-закупочные сессии и конференции, включая проекты «Агроагрегаторы» и «Фермерские островки», на которых рассказывали предпринимателям о возможностях сотрудничества с Х5.
75+
Количество торгово-закупочных сессий в регионах деятельности Компании
30 тыс. т
Объем продукции,
реализованный в рамках проекта
10
действующих
агроагрегаторов
63,5 %
Доля предприятий малого и среднего бизнеса среди поставщиков X5
93,1%
Доля закупок российских товаров, работ и услуг в общем объёме закупок
Люди — самое главное.
X5 как надёжный работодатель и драйвер роста
X5 активно развивает бизнес и укрепляет позиции привлекательного и надёжного работодателя.
топ-3
по России
По версии портала HeadHunter,
мы входим в топ-3 работодателей
в России
лидеры
у студентов
Компания Х5 заняла 1 место
в студенческом рейтинге
Changellenge
платиновый статус
4 года подряд X5 получает
платиновый статус в рейтинге лучших работодателей по версии Forbes
398 480
человек
Столько сотрудников и внешнего персонала работало в компании на конец 2024 года.
Система мотивации
в Х5
Система вознаграждения X5 основана на прозрачности и соответствии отраслевым стандартам:


  • 71 146 руб. — средний ежемесячный доход сотрудника по России

  • +19% — рост дохода год к году
HR-бренд
и вовлечённость
Компания объединяет все активы под едиными стратегией, миссией, ценностями и культурой лидерства.


  • 85,4% — уровень вовлечённости персонала


  • 43,9% — уровень eNPS
Уникальная программа «Директор магазина — партнёр»
Эта программа меняет роль директора магазина: он получает больше полномочий и свободы в принятии решений — от найма сотрудников до управления бюджетом.
57,1 %
Показатель NPS в магазинах, охваченных программой ДМП
8 494
Количество магазинов «Пятёрочка» на конец декабря 2024 года
37,8 %
Доля магазинов «Пятёрочка», охваченных программой ДМП
Развитие нашей
корпоративной культуры
В 2024 году X5 продолжила укреплять культуру взаимодействия и запустила новую ценность — «Инновации».
Ценности X5
Клиент, Результат,
Партнёрство,
Инновации
Видение X5
Работать для клиента
через партнёрство и инновации
к результату
Цель X5
Стать самым эффективным
и технологичным омниканальным ритейлером в мире
Миссия X5
Быть лучшим местом
для покупок на Земле,
превосходя ожидания
180 000
сотрудников
Приняли участие в «Х5-нице» (мероприятии, когда сотрудники офисов Х5 выходят помогать командам магазинов, дарксторов, доставки в высокий сезон).
69%
Объем управленческих позиций, который заняли действующие сотрудники компании в 2024 году.
31 991
Количество сотрудников старше 50 лет, присоединившихся
к работе в Компании в 2024 году.
219 587
Количество сотрудников,
которые прошли курсы
по охране труда в 2024 году
31 609
Количество волонтёров среди сотрудников Компании (на 144% больше, чем в 2023 году).
Направили в 2024 на мероприятия
по охране труда и промышленную безопасность
1 000 000 000 ₽
В начало
Корпоративная культура